Novedad bibliográfica

Las redes sociales han perfilado nuevas dinámicas comunicativas entre el pediatra y la comunidad de seguidores. En ellas, el ethos profesional y el ethos personal del médico se entrelazan mediantes recursos lingüísticos y visuales, que se construyen mediante un complejo entramado de roles y voces.

El espacio digital se ha revelado un lugar privilegiado para la conformación de una comunidad, basada en la racionalidad de la evidencia científica y, sobre todo, en la acumulación de emociones y narraciones personales. Por ello, las estrategias lingüísticas y el aparato multimodal merecen un estudio en profundidad para entender los efectos que producen: empoderamiento de los seguidores, humanización de la medicina y persecución de evidentes fines comerciales.

Sobre la autora

Giovanna Mapelli es profesora titular de lengua Española en Università degli Studi di Milano (Italia).

Introducción 

Cap. 1. La comunicación médica en internet 

1.1. Salud 2.0 

1.2. El ciudadano y los contenidos médicos en internet 

1.3. Dialogar en la red

1.3.1. Los blogs de salud 

1.3.2. Los foros de medicina 

1.3.3. Las redes sociales 

1.3.4. Los podcasts y los wikis 

1.3.5. Los canales de difusión 

1.4. La nueva relación médico-paciente 

1.4.1. La búsqueda de empatía 

1.5. Los límites y los riesgos de la web 2.0 en temas de salud 

Cap. 2. La comunicación pediátrica 

2.1. El modelo tripartito de las consultas cara a cara 

2.1.1. La figura del pediatra 

2.1.2. El paciente pediátrico

2.1.3. La figura del acompañante 

2.2. La consulta pediátrica cara a cara 

2.2.1. Estructura de la consulta pediátrica

Cap. 3. Marco teórico-metodológico: actividades de imagen, polifonía y afecto 

3.1. El concepto de imagen

3.2. Las actividades de imagen

3.3. Marca personal y posicionamiento

3.4. El rol 

3.5. Polifonía y multivocidad

3.6. Comunicación afectiva en las comunidades virtuales 

3.7. Descripción del corpus y de la metodología 

3.7.1. Corpus 

3.7.2. Metodología

Cap. 4. Análisis de la estructura de Facebook e Instagram 

4.1. Los perfiles de Facebook

4.1.1. Análisis de las fotos de perfil y de la información biográfica 

4.2. Los perfiles de Instagram 

4.2.1. Análisis de las fotos de perfil y de la información biográfica 

4.3. Tipos de publicaciones en Facebook y en Instagram 

4.4. Objetivos y tipos de publicaciones de los canales de difusión 

Cap. 5. Análisis discursivo del corpus 

5.1. El rol de médico-pediatra 

5.1.1. Voz médica en los posts 

5.1.2. Voz médica en las stories 

5.1.3. Voz educadora en los posts 

5.1.4. Voz educadora en las stories 

5.1.5. Voz empática en los posts 

5.1.6. Voz empática en las stories 

5.2. El rol de progenitor/persona 

5.2.1. ¿Voz empática o voz pseudoeducadora en los posts?

5.2.2. ¿Voz empática o voz pseudoeducadora en las stories?

5.3. Ataque a la imagen en las stories 

5.4. Los comentarios 

5.4.1. El diálogo entre las madres 

5.5. Los hashtags

5.6. Rol y voces en los canales de difusión

5.7. Sentiment analysis 

5.8. Discusión de los resultados 

Conclusiones 

Referencias bibliográficas